Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1.1 De volgende contractuele bepalingen (AV) zijn van toepassing op alle contracten die met de klant (hierna: KLANT) worden gesloten via de online shop van de onderneming PaNiKa UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Keulen (hierna: VERKOPER) onder het domein www.xtrafuel.de.

1.2 Deze AV bevatten speciale bepalingen voor klanten die ondernemers zijn in de zin van § 14 BGB (hierna: ENTREPRENEUR). Deze speciale clausules voor zakelijke transacties worden gekenmerkt door een expliciete verwijzing naar ENTREPRENEURS en zijn niet van toepassing op transacties met consumenten in de zin van § 13 BGB.

1.3 De VERKOPER erkent geen afwijkende algemene voorwaarden van de klant, tenzij de VERKOPER hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.

1.4 Afhankelijk van het productassortiment kan het onderwerp van de overeenkomst zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering zijn als de aankoop van goederen door middel van een regelmatige levering als onderdeel van een abonnementscontract ("spaarabonnement"). In het geval van een spaarabonnement verbindt de VERKOPER zich ertoe om de geselecteerde goederen regelmatig te leveren aan de KLANT op het leveringsinterval gekozen door de KLANT. Het respectievelijke leveringsinterval, de prijs per levering, de korting van het abonnement, de eventuele verzendkosten en de essentiële kenmerken van de goederen worden aan de KLANT getoond voordat de bestelling wordt geplaatst.

2. Sluiting van het contract
2.1 Door deze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen in deze online shop, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent.

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om een contract af te sluiten voor deze artikelen. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt, door gebruik te maken van de daarvoor bestemde en in het bestelproces toegelichte correctiehulpmiddelen. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelmandje accepteert door op de bestelknop te klikken. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nog een bevestiging per e-mail.

De KLANT kan de gewenste artikelen in het winkelmandje plaatsen door op de bijbehorende knop te klikken en vervolgens het bestelproces starten door op het winkelmandje te klikken. Tijdens het bestelproces moet de KLANT de vereiste contactgegevens voor verzending en betaling invoeren en de bestelling afronden door te klikken op de knop "Nu kopen".

2.2 De KLANT kan invoerfouten corrigeren, in het bijzonder goederen die per ongeluk in het winkelmandje zijn geplaatst, door de gewenste hoeveelheid in het winkelmandje in te voeren en de beschikbare knoppen te gebruiken. In het bestelproces kan de KLANT invoerfouten in de verschillende stappen corrigeren door naar de respectieve stap te navigeren met behulp van de knoppen "vooruit" en "terug" van de browser.

2.3 De presentatie van de producten in de online shop van de VERKOPER is slechts een niet-bindende uitnodiging aan de KLANT om een bestelling te plaatsen. Door een bestelling te plaatsen, doet de KLANT een bindend aanbod om een contract af te sluiten voor de artikelen in het winkelmandje. De VERKOPER bevestigt automatisch en onmiddellijk de ontvangst van de bestelling per e-mail.

2.4 Het koopcontract wordt afgesloten met de firma PaNiKa UG (haftungsbeschränkt), Hohenzollernring 57, 50672 Keulen.
2.5 De contracttaal is Duits.

Opslag van de contracttekst

De tekst van het contract wordt opgeslagen door de VERKOPER. De bestelgegevens worden afzonderlijk in tekstvorm (e-mail) naar de KLANT gestuurd. De AV kan ook worden opgeroepen en afgedrukt in de online shop.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben over het algemeen recht op een wettelijk herroepingsrecht. De wettelijke bepalingen over een eventueel bestaand annuleringsrecht zijn uitsluitend opgenomen in de annuleringsvoorwaarden, die de KLANT kan inzien tijdens het bestelproces.

5. Prijzen en verzendkosten

5.1 De prijzen geldig op de dag van de bestelling zoals weergegeven in de online shop zijn van toepassing.

5.2 De prijzen weergegeven in de online shop zijn in euro's en inclusief de wettelijke BTW.

5.3 De prijzen in de online shop zijn exclusief verzendingskosten voor verpakking en porto. De verzendkosten worden dynamisch berekend tijdens het bestelproces en weergegeven in het overzicht van het winkelmandje voordat de bestelling wordt geplaatst.

5.4 Voor alle bestellingen/leveringen in het buitenland wordt een vast bedrag aan verzendkosten in rekening gebracht conform de tabel met verzendkosten in de online shop. De vaste verzendkosten voor internationale verzending worden ook weergegeven in het winkelmandje voordat de bestelling wordt verzonden.

5.5 In individuele gevallen kunnen extra belastingen (bijv. in het geval van een intracommunautaire verwerving) en/of heffingen (bijv. douanerechten) moeten worden betaald door de KLANT in het geval van grensoverschrijdende leveringen.

6. Betalingsvoorwaarden

6.1 De VERKOPER aanvaardt enkel de betalingswijzen die worden aangeboden in de online shop tijdens het bestelproces. De KLANT kiest uit de beschikbare betaalmethoden de betaalmethode van zijn voorkeur.

6.2 KLANTEN die ENTREPRENEURS zijn in de zin van § 14 BGB hebben alleen recht op verrekening als de tegeneisen wettelijk zijn vastgesteld, onbetwist of erkend door de VERKOPER of als de tegeneisen zijn gebaseerd op dezelfde rechtsverhouding. Dit verrekeningsverbod geldt niet voor KLANTEN die consumenten zijn in de zin van § 13 BGB.

6.3 De producten worden bij bevestiging aan de klant gefactureerd en dienen 14 dagen na ontvangst door de klant betaald te worden. Na het verstrijken van deze 14 dagen is de klant in verzuim met de betaling. Facturen worden als PDF-bestand per e-mail verzonden.

Betaling per factuur en financiering

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden. De betaling wordt in alle gevallen gedaan aan Klarna:

• Factuur: De betalingstermijn is 14 dagen na verzending van de goederen of, in het geval van andere diensten, de levering van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier: Duitsland.
• Aankoop op afbetaling: Met de financieringsdienst van Klarna kunt u uw aankoop in vaste of flexibele maandelijkse termijnen betalen volgens de voorwaarden die in de kassa worden vermeld. Betaling in termijnen is verschuldigd aan het einde van elke maand nadat Klarna u een maandelijkse factuur heeft gestuurd. Meer informatie over kopen op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier (alleen beschikbaar in de aangegeven landen): Duitsland.
• Sofortüberweisung: Beschikbaar in Duitsland. Je rekening wordt direct na het plaatsen van de bestelling gedebiteerd.

Voor het gebruik van de betaalmethoden factuur en koop op afbetaling is een positieve kredietcontrole vereist. In dit verband geven we je gegevens door aan Klarna voor adres- en kredietcontroles als onderdeel van het initiëren van de aankoop en de verwerking van het koopcontract. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen die betalingsmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan op basis van de resultaten van de kredietcontrole. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u op hier . Algemene informatie over Klarna vindt u op hier . Uw persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in Klarna's privacybeleid .

6.4 Bij spaarabonnementen wordt de prijs per levering automatisch in rekening gebracht via de bij het afsluiten van het spaarabonnement gekozen betaalmethode. Facturering vindt plaats bij het initiëren van de volgende abonnementsbestelling. De KLANT is verantwoordelijk voor de geldigheid en voldoende dekking van de opgeslagen betaalmethode.

6.5 De prijs, korting, leveringsinterval en verzendkosten worden aan de KLANT getoond voordat het spaarabonnement wordt afgesloten. Wijzigingen in prijzen, kortingen of leveringsvoorwaarden zijn enkel van toepassing op toekomstige leveringen en zullen tijdig aan de KLANT worden meegedeeld indien dit wettelijk vereist is.

Financiering en betaling in termijnen met SEZZLE

Samen met Sezzle Germany GmbH (Duitsland, "Sezzle") bieden wij de mogelijkheid om producten bij ons te kopen en Sezzle op een later tijdstip in termijnen te betalen. Om van deze financieringsmogelijkheid gebruik te kunnen maken, moet een Sezzle-account worden geopend. Om te beoordelen of u gebruik kunt maken van de via Sezzle aangeboden financiering, voert Sezzle zelf identiteits- en kredietcontroles uit. Wanneer wij hiervoor gegevens aan Sezzle doorgeven, gebeurt dit op basis van art. 6 lid 1 letter b) GDPR. Voor het overige verwerkt Sezzle de gegevens op eigen verantwoordelijkheid. Meer informatie over gegevensbescherming bij Sezzle vindt u op https://legal.eu.sezzle.com/privacy.

Herinneringskosten

Wij behouden ons het recht voor om bij betalingsverzuim van de koper een vast bedrag van 3,00 euro per aanmaning in rekening te brengen. De koper mag bewijzen dat de geleden schade aanzienlijk lager is dan dit vaste bedrag of dat er helemaal geen schade is ontstaan.

Leverings- en verzendingsvoorwaarden - informatie over de berekening van de levertermijn

7.1 Tenzij anders overeengekomen met de KLANT, worden de goederen geleverd door verzending naar het leveringsadres dat door de KLANT is opgegeven in de bestelling.

7.2 De leveringstermijn wordt afzonderlijk vermeld voor het respectieve artikel of in de productbeschrijving op de artikelpagina.

7.3 De leveringstermijn vermeld op de artikelpagina begint te lopen op de werkdag na de betalingsopdracht van de KLANT aan de overboekende bank in geval van vooruitbetaling, of op de werkdag na de dag waarop het contract is afgesloten in geval van alle andere betalingswijzen.

7.4 Het risico van toevallig verlies en toevallig bederf van de verkochte goederen gaat over op de KLANT bij de levering aan de KLANT of een persoon die gemachtigd is om de goederen in ontvangst te nemen of, in geval van verkoop door verzending, bij de levering van de goederen aan een geschikte vervoerder. In het geval van leveringen aan consumenten, gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de verkochte goederen over op de consument bij de levering van de goederen aan de consument in overeenstemming met § 446 BGB. Met betrekking tot de overdracht van het risico staat dit gelijk aan de overdracht indien de KLANT in gebreke blijft met de aanvaarding.

7.5 Bestellingen en leveringen worden alleen aangeboden in en naar Duitsland en naar de landen die zijn aangegeven in de online shop en/of in de tabel met verzendkosten.

7.6 De door ons verzamelde of doorgegeven persoonlijke gegevens (adres, e-mail, telefoonnummer, enz.) worden in het kader van de contractverwerking en op basis van art. 6 lid 1 lit. b DSGVO (nakoming van het contract) doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering belast is.

7.7 In het geval van vertragingen in de levering, zal de VERKOPER de KLANT onmiddellijk op de hoogte brengen.

7.8 Als de vervoerder het voorwerp van aankoop terugstuurt naar de VERKOPER omdat de levering aan de KLANT niet mogelijk was om redenen waarvoor de KLANT verantwoordelijk is (bijv. onvolledig of onjuist adres) of omdat de KLANT de aanvaarding heeft geweigerd zonder een gelijktijdige annuleringsverklaring, draagt de KLANT de kosten van een nieuwe verzending. Dit is niet van toepassing als de KLANT een bestaand recht op annulering heeft uitgeoefend of niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid of tijdelijk verhinderd was dit te doen en de VERKOPER geen redelijke voorafgaande kennisgeving van de dienst heeft gedaan.

7.9 Retourneren buiten de annulering/garantie om (gebrek aan acceptatie, etc.):
Als een retourzending plaatsvindt buiten een annuleringsgeval of een geval van wettelijke garantie en de klant hiervoor verantwoordelijk is (bijv. onbestelbaar vanwege een onjuist of onvolledig adres, weigering van acceptatie zonder annuleringsverklaring, niet-afgehaalde zending na afloop van de opslagperiode), brengen wij een vaste onkostenvergoeding in rekening van maximaal 10€.
Het vaste bedrag is gebaseerd op de typische retournerings- en verwerkingskosten (transport, afhandeling). De consument behoudt zich het recht voor om te bewijzen dat er geen of aanzienlijk lagere kosten zijn gemaakt. De aanspraak op hogere, specifiek bewezen schadevergoeding blijft onaangetast.
Dit vaste bedrag geldt niet voor retourzendingen in het kader van een wettelijke herroeping of garantiegevallen; hier gelden de wettelijke bepalingen, in het bijzonder §357 BGB.

Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten

Spaarabonnementen worden afgesloten voor onbepaalde tijd, tenzij anders vermeld in de betreffende aanbieding. Er is geen minimale looptijd.

De KLANT kan het spaarabonnement op elk moment opzeggen, pauzeren of - indien technisch mogelijk - wijzigen zonder een opzegtermijn in acht te nemen voor toekomstige leveringen. Afzonderlijke bestellingen die al geactiveerd, betaald of verzonden zijn, kunnen niet meer geannuleerd worden via de abonnementenadministratie; wettelijke annulerings- en garantierechten blijven onaangetast.

Annulering kan worden gedaan via het abonnementenbeheer in de klantenaccount, per e-mail aan info@xtrafuel.de. Het recht op buitengewone annulering om gegronde redenen blijft onaangetast.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 De VERKOPER behoudt zich de eigendom van de verkochte goederen voor totdat de koopprijs volledig is betaald.

8.2 De goederen waarop een eigendomsvoorbehoud rust, mogen door de KLANT niet aan derden worden verpand of als zekerheid worden overgedragen voordat de gewaarborgde vorderingen volledig zijn betaald. De KLANT zal de VERKOPER onmiddellijk schriftelijk op de hoogte brengen indien en voor zover derden beslag leggen op de goederen van de VERKOPER.

8.3 Indien de KLANT contractbreuk pleegt, in het bijzonder in geval van niet-betaling van de verschuldigde koopprijs, heeft de VERKOPER het recht om zich terug te trekken uit het contract in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en om de teruggave van de goederen te eisen op basis van het eigendomsvoorbehoud en de terugtrekking. Als de KLANT de verschuldigde aankoopprijs niet betaalt, kan de VERKOPER deze rechten alleen doen gelden als de KLANT eerder zonder succes een redelijke betalingstermijn is gesteld of als een dergelijke termijn volgens de wettelijke bepalingen overbodig is.

9. Garantie/aansprakelijkheid voor gebreken/meldingsplicht voor gebreken

9.1 De rechten in geval van gebreken aan de gekochte zaak worden geregeld door de wettelijke bepalingen.

9.2 ENTREPRENEURS die koopman in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) zijn, kunnen alleen aanspraak maken op gebreken als zij hun plicht tot inspectie en tot het melden van gebreken in tekstvorm binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen conform § 377 HGB naar behoren zijn nagekomen. Deze verplichting tot kennisgeving van gebreken geldt niet voor KLANTEN die consumenten zijn in de zin van § 13 BGB.

9.3 De verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken door ENTREPRENEURS bedraagt 12 maanden, gerekend vanaf de risico-overgang op de ENTREPRENEUR. Deze verkorting van de garantieverplichting geldt niet voor KLANTEN die consument zijn in de zin van § 13 BGB.

10. Aansprakelijkheid

10.1 De aanspraken van de KLANT op schadevergoeding of vergoeding van vergeefse uitgaven jegens de VERKOPER worden beheerst door deze bepalingen buiten het garantierecht, ongeacht de juridische aard van de aanspraak.

10.2 De aansprakelijkheid van de VERKOPER is uitgesloten - ongeacht de rechtsgrond - tenzij de oorzaak van de schade berust op opzet en/of grove nalatigheid van de VERKOPER, zijn werknemers, zijn vertegenwoordigers of zijn plaatsvervangers. Voor zover de aansprakelijkheid van de VERKOPER is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten van de VERKOPER. De aansprakelijkheid van de VERKOPER onder de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast (§ 14 ProdHG).

10.3 De VERKOPER is aansprakelijk in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid die gebaseerd is op een opzettelijk, grof nalatig of nalatig plichtsverzuim door de VERKOPER of een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger van de VERKOPER.

10.4 Als de VERKOPER op zijn minst door nalatigheid een essentiële contractuele verplichting schendt, d.w.z. een verplichting waarvan de nakoming van bijzonder belang is voor het bereiken van het doel van het contract (essentiële contractuele verplichting of kardinale verplichting), dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de typisch optredende schade, d.w.z. tot de schade die typisch te verwachten is binnen de reikwijdte van het contract. Een essentiële contractuele of kardinale verplichting in de voornoemde zin is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van dit contract en op de naleving waarvan de KLANT regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.

Gegevensopslag en gegevensbescherming

Uitsluitend de gegevensbeschermingsbepalingen van het privacybeleid op de website www.xtrafuel.de zijn van toepassing. U kunt ons privacybeleid hier vinden op .

12. Slotbepalingen

12.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

12.2 In het geval van consumenten die het contract niet voor professionele of commerciële doeleinden sluiten, is de bovenstaande rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

12.3 Indien de KLANT een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract de maatschappelijke zetel van de VERKOPER in 50672 Keulen.

12.4 Hetzelfde geldt als de KLANT een ondernemer is en geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of als zijn woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats onbekend is op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld. De bevoegdheid van de VERKOPER om ook een beroep te doen op de rechtbank van een andere rechtsbevoegde plaats blijft hierdoor onaangetast.

12.5 Geschillenbeslechting voor consumenten (§36 VSBG)

De VERKOPER is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

Adres:

PaNiKa UG (beperkte aansprakelijkheid)

Hohenzollernring 57

50672 Keulen (DE)

E-mail: info(@)xtrafuel(.)de