Verzending
Verzendkosten & Levering & Retouren
Wij versturen onze pakketten met DHL en DPD.
Tenzij er een andere deadline is vermeld in de artikelbeschrijving, worden de goederen in Duitsland geleverd binnen 1 - 2 werkdagen (indien vooruitbetaling is overeengekomen na het tijdstip van uw betaalopdracht). Houd er rekening mee dat er geen bezorging is op zon- en feestdagen.
Geen levering aan pakstations.
Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk uit te voeren. Onze collega's werken keihard voor u.
Voor leveringen buiten Duitsland variëren de levertijden als volgt:
Oostenrijk: 2 – 4 werkdagen
Italië, Frankrijk, Spanje, België, Nederland, Polen, Luxemburg, Tsjechië, Slovenië, Denemarken: 2 – 4 werkdagen
Andere EU-landen: 3 - 5 werkdagen
We proberen de verzending van onze goederen zo kosteneffectief en milieuvriendelijk mogelijk te maken.
Opmerking: er kunnen vertragingen in de levering optreden op promotiedagen vanwege de grote vraag. Gemiddeld bedraagt dit voor DE & AT en max. 7 - 10 werkdagen voor alle andere landen. Bedankt voor uw begrip.
Omdat we nog een klein bedrijf zijn, hanteren we de volgende leveringsvoorwaarden:
Duitsland: € 2,95 per pakket voor bestellingen tussen € 0 en € 39
Gratis vanaf een bestelwaarde van 39 euro
Oostenrijk: € 2,95 per pakket voor bestellingen tussen € 0 en € 39
Gratis bij bestellingen boven de 39 euro
Italië, Frankrijk, Spanje, België, Nederland, Polen, Luxemburg, Tsjechië, Slovenië, Denemarken (Vasteland): 4.95 € per pakket voor bestellingen tussen 0 € en 39 €
Gratis bij bestellingen boven de 39 euro
Andere EU-landen en eilanden: € 7,95 per pakket voor bestellingen tussen € 0 en € 69
Gratis bij bestellingen boven de 69 euro
Let op:Alle beschadigde pakketten die door de pakketdienst worden afgeleverd, worden mogelijk niet geaccepteerd. Indien het pakket zichtbaar beschadigd is en toch wordt geaccepteerd, aanvaarden wij geen enkele garantie. Indien het pakket opnieuw wordt verzonden, door onjuiste gegevens verstrekt door de klant of door een foutieve bestelling, behouden wij ons het recht voor om de kosten achteraf in rekening te brengen. retour vergoeding. Het vaste tarief bedraagt maximaal € 10.
Als een bestelling met een waarde van meer dan € 40 naar ons moet worden geretourneerd in vol, dus ook hier behouden wij ons het recht voor om achteraf een vast bedrag in rekening te brengen voor retourzendingen. Het vaste tarief bedraagt hier ook maximaal € 10.
Betaalmethoden:
- PayPal
- Amazon Pay
- Visa/Mastercard
- GiroPay (voor bestellingen uit Duitsland)
- EPS (voor bestellingen uit Oostenrijk)
- Factuur met Klarna: Registratie is niet nodig, let op: de aankoopprijs moet rechtstreeks naar Klarna worden overgemaakt
- Aankoop op afbetaling met Klarna
- Betaal direct met Klarna
- Aankoop op rekening
Opmerking over retourneren: De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant. Geopende producten kunnen vanwege hygiënevoorschriften niet worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat we alleen goederen kunnen retourneren die zich in de originele, ongebruikte en ongeopende staat bevinden. Dit geldt met name voor producten die verkocht worden als onderdeel van een bundel // spaarpakket // actiebox. Als u een product uit een bundel opent of gebruikt, kan de gehele bundel niet meer worden geretourneerd, omdat deze zich niet meer in de oorspronkelijke staat bevindt. Om retourzendingen correct te kunnen verwerken, moeten deze vooraf worden geregistreerd via e-mail info(@)xtrafuel(.)de.
Niet-EU-landen: als de levering plaatsvindt in een niet-EU-land, zijn mogelijk verdere douanerechten, belastingen of kosten verschuldigd door de klant, maar niet aan de aanbieder, maar naar de verantwoordelijke douane- of belastingautoriteiten aldaar. De klant wordt geadviseerd om de gegevens bij de douane of belastingdienst te controleren voordat hij bestelt.